送料・お支払方法
送料一覧
送料は1回のご注文で商品点数、梱包個数にかかわらず下記の金額になります。
| 関東、信越、南東北、北陸、中部 | 関西、北東北 | 中国 | 四国 | 九州、北海道 | 沖縄 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 群馬県、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、山梨県、東京都、 新潟県、長野県、宮城県、山形県、福島県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 | 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、青森県、秋田県、岩手県 | 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 | 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 | 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、鹿児島県、熊本県、北海道 | 沖縄県 | ||||||
| ¥700 | ¥800 | ¥900 | ¥1,000 | ¥1,100 | ¥1,600 | ||||||
クール便追加料金一覧
| 60サイズ | 80サイズ | 100サイズ | 120サイズ |
|---|---|---|---|
| ¥210 | ¥210 | ¥310 | ¥610 |
タイムサービス便追加料金一覧
| 60サイズ | 80サイズ | 100サイズ | 120サイズ | 140サイズ | 160サイズ |
|---|---|---|---|---|---|
| ¥300 | ¥600 | ¥900 | ¥1,200 | ¥1,500 | ¥1,800 |
超速便追加料金一覧
| 60サイズ | 80サイズ | 100サイズ | 120サイズ | 140サイズ | 160サイズ |
|---|---|---|---|---|---|
| ¥400 | ¥800 | ¥1,200 | ¥1,600 | ¥2,000 | ¥2,400 |
メール便料金一覧
一律150円(速達希望の場合はプラス100円になります)
コレクト手数料追加料金一覧
1万円未満：330円 1万円以上3万円未満：400円 3万円以上10万円未満：660円 10万円以上30万円未満：1,100円
※上記の表示は税込です。 ※生き物の取り扱いですので梱包方法(サイズ等)は商品(生き物)と御客様にダメージ、負担のかからないように、最善を尽くさせていただきます。
配達時間一覧
午前中配達指定地域：関東、東京都、南東北、信越、中部、北陸。 14時～配達時間指定地域：北東北、関西、中国、四国(山口県は除く)。 翌々日配達地域：北海道、九州、沖縄(一部地域を除く)、山口県。
※地域、配達状況により変更になる場合がございます。 ※時間指定が無い場合は取り扱い商品が生き物の為、一般配達最短時間指定にて発送させていただきます。 ※離島の場合は取り扱い商品が、生き物の為発送できない場合がありますので御手数ですが電話にて当社に御問い合わせ下さいませ。 ※営業所止めも承りますのでクロネコヤマトの営業所止め希望の場合は、営業所名と営業所コード番号を購入手続きの時に『その他お問い合わせ』の欄に記入して下さい。
返品について
商品の特性上、基本的に返品は受付できません。
死着保証について
発送日から翌日の17時までに配達完了して当社に御連絡をいただければ保証させていただきます。 その場合は再発送もしくは代金返却させていただきます。 配達業者のミス(誤送、大幅な遅れ、事故等)に対しても基本的に保証させていただきます。 死着保証は1回のみとなります。
※以下の場合は死着保証対象外となります。 ・発送日から翌日着以外の到着(中一日かかっての到着) ・発送日から翌日17時以降の到着の場合。 ・お客様の都合によりお受け取りできなかった場合。
キャンセルについて
出荷業務に取りかかっていた場合は基本的にキャンセル、到着日の変更、ご注文内容の変更は出来ません。 変更、キャンセルの希望の場合は電話のみ対応させていただきますので御連絡下さいませ。
